Koude acquisitie is lange tijd misschien wel de meestgebruikte methode om nieuwe klanten te werven geweest, maar het is steeds vaker inefficiënt en levert immer lagere conversieratio’s op. Sales benadert leads zonder te weten of ze geïnteresseerd zijn, wat leidt tot veel tijdverspilling en frustratie (aan beide kanten van de telefoon). De meeste koude leads zijn namelijk nog lang niet klaar voor een gesprek en dat eindigt dus vaak in afwijzingen. Dit maakt het proces niet alleen demotiverend voor het verkoopteam, maar ook kostbaar voor het bedrijf.
Acquisitie met behulp van lead scoring
Marketing & Sales Automation biedt een oplossing voor deze problemen door gebruik te maken van gerichte lead scoring. Met lead scoring kun je het gedrag van leads analyseren en hen punten toekennen op basis van hun interacties met je merk. Dit proces helpt je te bepalen welke leads het meest veelbelovend zijn en prioriteit verdienen. Laten we dieper ingaan op hoe dit werkt en waarom het zo effectief is.
Wat is lead scoring?
Lead scoring is een techniek waarbij punten worden toegekend aan leads op basis van hun gedrag en kenmerken. Deze punten geven aan hoe waarschijnlijk het is dat een lead een klant wordt. Gedrag kan onder andere bestaan uit het bezoeken van je website, het downloaden van content, het openen van e-mails en het deelnemen aan webinars. Kenmerken kunnen demografische gegevens zijn, zoals bedrijfsgrootte, functietitel en sector.
Hoe werkt lead scoring?
Gegevensverzameling
Marketing & Sales Automation tools verzamelen gegevens van verschillende touchpoints, zoals websitebezoeken, e-mailinteracties en social media-activiteit.
Analyse en Scoring
Deze tools analyseren het gedrag van je leads en kennen scores toe op basis van vooraf bepaalde criteria. Bijvoorbeeld, een lead die meerdere keren je productpagina of een prijspagina bezoekt, krijgt een hogere score dan een lead die alleen een blogpost leest.
Prioritering
Leads met hoge scores worden beschouwd als warmer en meer betrokken. Deze leads worden prioriteit gegeven voor opvolging door het Salesteam.
Meer weten over lead scoring?
Tijdbesparing
Benader alleen leads met hoge scores. Zo kan je je tijd efficiënter gebruiken door je alleen te richten op de meest veelbelovende prospects
Verhoogde conversieratio’s
Doordat Sales leads benadert die al interesse hebben getoond, zijn de gesprekken relevanter en persoonlijker, wat de kans op conversie aanzienlijk vergroot.
Marketing en Sales alignment
Lead scoring zorgt voor een gedeeld begrip van wat een gekwalificeerde lead is, waardoor Marketing en Sales beter kunnen samenwerken en de efficiëntie wordt verhoogd.
Inzicht en aanpassing
Deze tools bieden gedetailleerde rapporten en analyses, zodat je continu kunt zien welke campagnes en strategieën het beste werken en je jouw aanpak dienovereenkomstig kunt aanpassen.
Implementatie van lead scoring
Om succesvol gebruik te maken van lead scoring, is het belangrijk om te beginnen met een duidelijke strategie. Bepaal welke criteria belangrijk zijn voor jouw bedrijf en stel een scoringsmodel op. Gebruik vervolgens marketing automation tools om deze scores toe te kennen en te analyseren. Zorg ervoor dat je verkoopteam getraind is om met deze scores te werken en hen effectief te benutten.
Samengevat
Koude acquisitie is vaak inefficiënt en frustrerend, maar met de inzet van gerichte lead scoring via marketing automation kun je dit proces sterk verbeteren. Door leads te analyseren en te prioriteren op basis van hun gedrag en interesses, kunnen verkopers zich richten op de meest veelbelovende prospects, tijd besparen en de conversieratio’s verhogen. Dit maakt het verkoopproces niet alleen efficiënter, maar ook effectiever.
Bel mij terug
Wil je meer weten over hoe marketing automation en lead scoring jouw bedrijf kunnen helpen? Neem vandaag nog contact met ons op en we laten je graag de mogelijkheden voor jouw bedrijf zien.
