De impact van voice search voor B2B

Geschreven door Rogier

Strategy Director & Founder
Voice search wordt steeds vaker gebruikt; in huis, in de auto of op kantoor. Het gebruik van apparaten als virtueel assistent is in opkomst bij alle leeftijden. Door de verbeterde nauwkeurigheid van spraakherkenning, leidt dit ertoe dat de verschuiving naar spraakgestuurde zoekopdrachten in de toekomst steeds groter zal worden. Iets om rekening mee te houden dus. Wat kun jij als B2B bedrijf doen om meer zoekverkeer binnen te krijgen via voice search?

 

Waarom is voice search aan populariteit aan het winnen?

Om hier antwoord op te kunnen geven, is het eerst belangrijk om te weten waarom men de voorkeur geeft aan gesproken zoekopdrachten ten opzichte van het traditionele typen. Gemiddeld kunnen mensen per minuut drie keer meer woorden spreken dan typen. Als spraakherkenning net zo accuraat is als typen, dan vormt deze snelheid een sterke rechtvaardiging voor de adoptie van spraakgestuurd zoeken. Bovendien vinden veel mensen het makkelijker om iets in te spreken op hun mobiele telefoon dan te typen.

 

Al 20% van de zoekopdrachten wordt ingesproken

Voice search biedt een betere gebruikerservaring, vooral op mobiele apparaten. De opkomst van smart speakers, zoals Google Home en Amazon Echo, zorgen ervoor dat het aantal gesproken zoekopdrachten in de lift zit. Zelfs diegenen die geen smart speaker in huis hebben, beschikken over een ‘personal assistant’ via hun smartphone. Op dit moment is al circa 20% van alle zoekopdrachten ingesproken. En alhoewel de meeste spraakopdrachten momenteel vanuit huis worden gedaan, groeit het aantal zoekopdrachten vanaf kantoor de laatste jaren flink. De verwachting is dan ook dat dit de komende jaren alleen maar sneller zal toenemen, aangezien de volgende generatie met B2B professionals, die opgegroeid zijn met deze technologie, er alweer aan zit te komen.

 

Wat betekent de verschuiving naar voice search voor jou?

Eén van de grootste veranderingen bij de transitie naar spraakgestuurd zoeken, is dat er geen sprake meer is van een lijst met beste resultaten op de SERP. Bij voice search kiest de zoekmachine namelijk zelf de beste optie op basis van jouw zoekopdracht en leest die aan jou voor. Wat de beste optie is, wordt onder andere gebaseerd op jouw locatie, voorkeuren en eerdere zoekopdrachten. Daardoor is het dus nog belangrijker om als beste resultaat te worden beschouwd in een spraakgestuurde zoekopdracht.

 

Hoe haal je als B2B bedrijf voordeel uit voice search? Lees deze 4 tips:

Er zijn bepaalde factoren die je zelf in de hand hebt om ervoor te zorgen dat zoekmachines jou gaan zien als het beste resultaat, namelijk:

 

1. Zorg dat jouw website het goed doet op mobiele telefoons

Het merendeel van de spraakopdrachten wordt namelijk gedaan vanaf mobiel. Zorg dat de snelheid en navigatie van jouw website goed op orde is. Jouw website dient responsive te zijn, vermijd het gebruik van drop-down menu’s en pop-ups en zorg dat video’s op volledig scherm worden afgespeeld wanneer de gebruiker de telefoon verticaal houdt. Dit verbetert de gebruikerservaring.

 

2. Richt je op longtail zoekwoorden

Gesproken zoekopdrachten zijn van nature langer van aard en hebben een meer conversationeel karakter dan de getypte tegenhanger. Zoek dus naar deze longtail zoekwoorden en verwerk deze op natuurlijke wijze in de content van je website.

 

3. Focus je op lokaal

Zorg dat je jouw Google My Business en Bing Places for Business profielen zo goed mogelijk hebt ingericht; hierdoor zijn Google en Bing goed op de hoogte van jouw verzorgingsgebied, openingstijden en vestigingsplaats. Let erop dat de gegevens overeenkomen met de informatie op jouw website. Voice search wordt momenteel namelijk veel gebruikt in combinatie met lokale zoekopdrachten. Het goed op orde hebben van jouw Google My Business en Bing Places for Business accounts zal eraan bijdragen dat je meer wordt vertoond bij lokale zoekopdrachten.

 

4. Gebruik featured snippets

De antwoorden van zoekmachines op spraakgestuurde zoekopdrachten komen vaak voort uit featured snippets. Je komt met featured snippets naar voren wanneer je in de paginatitel de vraag verwerkt, gevolgd door een helder geformuleerd antwoord. Maak hierbij handig gebruik van H-koppen om ervoor te zorgen dat Google goed begrijpt op welke vraag jij antwoord geeft.

In sommige gevallen is het niet te doen om voor elke vraag een aparte pagina te maken; bundel dan jouw vragen en verwerk ze op dezelfde wijze volgens het FAQ principe. Hiermee vergroot je de kans dat Google jouw antwoord oppikt als featured snippet.