In deze tijd waarin talent vaak lastig te vinden én te binden is, staan veel bedrijven voor een belangrijk besluit: investeren in een eigen in-house marketingmedewerker of samenwerken met een gespecialiseerd marketingbureau. Beide opties hebben zo hun voordelen en uitdagingen, en de keuze kan een behoorlijke impact hebben op de effectiviteit van je marketinginspanningen. Wij hebben de voor- en nadelen van beide op een rijtje gezet (geheel onafhankelijk mag ik wel zeggen) om je te helpen bepalen welke optie het beste bij jouw specifieke behoeften past.
Voordelen van een eigen marketingmedewerker
- Diepgaande kennis van het bedrijf: een eigen medewerker kent het bedrijf, de klanten, de ins en outs van het bedrijf en de cultuur. Daarbij komt dat hij of zij natuurlijk alle producten en diensten van haver tot gort kent (toch?). Dat kan op zijn beurt resulteren in een zeer gerichte en relevante marketingaanpak.
- Directe communicatie: even snel bij Jaap van Sales langswippen om te horen hoe het salesgesprek ging. Of met Marije van productontwikkeling bij het koffieapparaat de aanstaande product- verbeteringen aanhoren. Werken met iemand binnen de organisatie zorgt voor eenvoudige en snelle communicatie. Dat leidt dan in veel gevallen weer tot snellere besluitvorming en aanpassingen in de aanpak.
- Aandacht: een eigen medewerker is alleen met zijn of haar eigen bedrijf bezig, zonder de afleiding van andere klanten. Uiteraard zijn er – waarschijnlijk – wel meerdere projecten waar de aandacht over verdeeld moet worden en kan Jaap van Sales (daar is ‘ie weer) even snel tussendoor komen met de vraag “ff snel een brochure te maken voor klant X”. Maar het is in ieder geval allemaal binnen je eigen bedrijf.
Nadelen van een eigen marketingmedewerker
- Kosten: ja, dat had je niet gedacht hè? Maar het aannemen van een fulltime medewerker brengt significante kosten met zich mee, inclusief salaris, werkplekdingen en trainingskosten. We hebben zelfs een heel blog gewijd aan de kosten van een marketeer.
- Beperkte vaardigheden en kennis: natuurlijk zoek jij het schaap met de vijf (liefst zes) poten, maar die zijn er niet. Eén persoon kan nou eenmaal niet expert zijn op alle marketinggebieden, en dat leidt onherroepelijk tot gaten in de benodigde skill set.
- Minder creatieve input: minder projecten, minder verschillende klanten, minder verschillende opdrachten en dus ook minder gedeelde kennis. Zonder de variatie in perspectieven en invalshoeken die een bureau kan bieden, kan de creatieve input beperkt zijn.
Voordelen van samenwerken met een Marketingbureau
Lees ook: Waarom zou je een bureau voor leadgeneratie inschakelen?
- Breed scala aan expertises: bureaus bieden een team van experts met een breed scala aan vaardigheden en specialismen. Daarnaast hebben ze toegang tot een netwerk van gespecialiseerde professionals die alles van jouw markt weten of van een heel specifiek medium of tactiek.
- Kosteneffectiviteit: de vraag die hier eigenlijk beantwoord moet worden is of je die 40 uur die je aan een eigen medewerker gaat besteden wel echt nodig hebt. In veel gevallen kan het inhuren van een bureau kosteneffectiever zijn dan het aannemen van een fulltime medewerker, vooral voor gespecialiseerde campagnes of marketingprojecten zoals leadgeneratie.
- Nieuwe invalshoeken: bureaus werken met verschillende klanten, wat vaak tot nieuwe inzichten leidt. Wat in markt x werkt, zou ook heel goed in markt y aan kunnen slaan… Daarnaast worden bureaus op hun resultaten beloond (direct of indirect) dus zullen ze moeten blijven vernieuwen en op de hoogte blijven van de laatste trends.
- Focus: Jaap van Sales (sorry hoor voor Jaap) die weer even langs komt om vooral toch “ff die brochure te maken”. Marketing krijgt vaak klusjes tussendoor die even snel moeten gebeuren, ook al zijn ze lang niet altijd de meest effectieve of efficiënte. Vreemde ogen dwingen te focussen op wat belangrijk is en dan is het voor een bureau makkelijker nee zeggen. In het uiterste geval dreigen we met een dikke factuur… Dat zal Jaap leren!
Nadelen van samenwerken met een Marketingbureau
- Minder voeling met het bedrijf: een bureau heeft tijd nodig om het bedrijf, haar producten en cultuur echt te begrijpen. Dat kan met name in het begin wel een uitdaging zijn.
- Communicatie en afstemming: communicatie speelt zich wat meer op afstand af, dus werken met een extern bureau vereist meer inspanning op het gebied van communicatie en afstemming van verwachtingen.
- Kosten: als er geen duidelijke afspraken liggen, kunnen (met de nadruk op kunnen) de kosten bij bureaus behoorlijk oplopen. Helemaal als je Jaap van Sales de vrije hand geeft. Maak dus duidelijke afspraken over output – of mogelijk zelfs resultaten – en kijk of je kan werken met een retainer of vast bedrag per periode.
Conclusie
De keuze tussen een in-house marketingmedewerker of een samenwerking met een bureau hangt af van meerdere factoren, waaronder budget, bedrijfsgrootte, en specifieke marketingbehoeften. Een in-house medewerker kan voordelig zijn voor bedrijven die behoefte hebben aan iemand die het bedrijf en haar cultuur echt goed kent en direct beschikbaar is. Aan de andere kant biedt een bureau een brede expertise en is het een goede optie zijn voor bedrijven die op zoek zijn naar flexibiliteit en specialistische kennis zonder de (fulltime) kosten van een medewerker. Uiteraard zijn er ook hybride mogelijkheden. Een part-timer voor het ‘algemene’ marketing werk en een bureau voor specialistische activiteiten zoals leadgeneratie campagnes en marketing automation.
Bel mij terug
Kan je niet wachten om te beginnen? Laat dan je gegevens achter en we bellen je zo snel mogelijk terug.
