Altijd een moment om naar uit te kijken: de nieuwe updates van SharpSpring! Met elke nieuwe update wordt SharpSpring weer een stukje beter en leuker om mee te werken. In maart een aantal kleine updates. Ben jij al op de hoogte?
Deze maand heeft SharpSpring een aantal functionaliteiten uitgerold waar jullie als gebruikers om hebben gevraagd. Via Sharp Ideas kun je voorstellen doen en andere gebruikers kunnen daarop stemmen. Krijgt een bepaald idee veel stemmen, dan gaat SharpSpring, mits mogelijk, hiermee aan de slag!
E-mail opened trigger
Deze nieuwe trigger kun je zowel in lijsten als workflows instellen en spreekt verder aardig voor zich. Wanneer je in een lijst als trigger hebt “heeft de e-mail geopend” of “heeft elke e-mail geopend”, dan wordt iedereen die aan dat criteria voldoet, toegevoegd aan deze lijst.
Let op: met “heeft elke e-mail geopend” bedoeld SharpSpring één willekeurige e-mail. Het maakt in dit geval dus niet uit welke e-mail of hoeveel er geopend zijn. De trigger vuurt af, zodra er één willekeurige e-mail geopend wordt.
Voorheen kon je enkel ‘heeft e-mail niet geopend’ als trigger gebruiken voor onder andere een resend naar non-openers of je kon ‘heeft geklikt’ als trigger gebruiken. Helaas kon je niets met contacten die e-mails enkel openden. Daar is nu dus verandering in gekomen en daar zijn wij SharpSpring uiteraard heel dankbaar voor!
In workflows werkt dit vergelijkbaar, je kunt een workflow laten starten als een contact een bepaalde e-mail of elke willekeurige e-mail opent.
Business e-mail
Over e-mail gesproken, de volgende functie zal ook zeker in de smaak vallen. Wanneer je leads probeert te converteren met bijvoorbeeld een interessant whitepaper, dan is het erg vervelend als de downloader een gmail e-mailadres opgeeft. Je hebt veel tijd en geld geïnvesteerd in een mooi whitepaper, dus daar wil je ook wat voor terug.
Daarom biedt SharpSpring nu de optie om een zakelijk e-mailadres van je leads te eisen. Dit doen zij door de aanbieders van gratis e-mailadressen eruit te filteren. Bekende zijn Gmail, Hotmail, Outlook en Yahoo, maar de lijst is veel groter en bevat momenteel honderden domeinen.
Wij gaan je niet vermoeien met deze lijst. Ben je toch nieuwsgierig, check ‘m hier!
Deze optie om een zakelijk e-mailadres te eisen, vind je bij de instellingen van het formulier onder “Require Business Email Address”. Wanneer deze is aangevinkt krijgen leads die e-mailadressen gebruiken zoals Gmail en Hotmail een melding dat dit niet is toegestaan.
Workflow filter
Deze nieuwe functionaliteit werkt zowel voor workflows als voor lijsten. Om te beginnen de workflows: met deze nieuwe functionaliteit kun je een bepaalde actie instellen voor contacten die voldoen aan een van deze criteria:
- is actief in deze workflow
- is niet actief in deze workflow
- heeft deze workflow doorlopen
Stel je hebt een workflow achter een e-book ingesteld en iemand heeft deze workflow doorlopen, maar hij of zij download opnieuw het e-book, dan wil je niet dat hij die workflow nogmaals doorloopt. Met dit nieuwe filter, kun je dan instellen dat wanneer iemand die workflow heeft doorlopen, deze niet opnieuw de workflow gaat doorlopen.
Ander voorbeeld: je hebt meerdere on demand webinars en iemand schrijft zich voor 3 webinars tegelijk in. Achter elke webinar heb jij een workflow ingesteld, welke mogelijk deels overlappen qua inhoud. Daarnaast promoot je in de workflow van webinar A ook webinar B. Met dit workflow filter kun je dus voorkomen dat deze opvolgmails worden verstuurd en kun je de boodschappen ‘tailor-made’ maken.
Met lijsten werkt het vergelijkbaar, stel lijsten samen met het criteria:
- is actief in deze workflow
- is niet actief in deze workflow
- heeft deze workflow doorlopen
Dit spreekt verder voor zich, als je een lijst wil met iedereen die een bepaalde workflow heeft doorlopen, dan kan je die samenstellen met de laatst genoemde criteria.
Maak kennis met SharpSpring
Nog geen SharpSpring? Zonde! Met deze updates biedt SharpSpring nóg meer waarde als Marketing & Sales Automation tool. En dat voor een heel scherp tarief! De voordelen zelf eens ervaren? Vraag dan nu een vrijblijvende demo aan.
