Zeg nou eens eerlijk, heb jij ook het gevoel dat iedereen van Marketing het te druk heeft? Altijd rennen, vliegen, springen maar nooit echt tijd om zaken in context te plaatsen? Wij herkennen jouw probleem. Hieronder lees je de 8 tekenen waaruit blijkt dat jouw bedrijf Marketing Automation nodig heeft. Dan kan jij je namelijk bezig houden met de écht leuke dingen van het ondernemen.
Teken 1: Sales en marketing werken langs elkaar heen
Sales heeft lijsten met prospects, maar deze mensen ontbreken op de lijst van Marketing. Sales heeft geen idee van het gedrag van prospects op de website en waar hun eigenlijke interesses liggen. Iemand is klant geworden, maar Marketing heeft geen idee en blijft maar mailings sturen. Er wordt druk gebeld, maar niet op de prospects die recent actief naar informatie aan het zoeken waren… Herkenbaar?
Uit onderzoek blijkt dat dit de belangrijkste reden is waarom bedrijven overstappen op Marketing Automation; Sales en Marketing beter samen laten werken. Zo stroomlijn je alle Marketing- en Sales inspanningen en komen zij sneller tot betere resultaten.
Teken 2: De dag zit vol met ad hoc en handmatig werk
Is voor Marketing een mailing of nieuwsbrief maken en versturen een karwei waar ze de hele dag zoet mee zijn? Vergeten zij ook wel eens iets te posten op social media? Geeft het idee van een event met alle bijbehorende uitnodigingen, reminders, updates en lijstjes van aanwezigen jou slapeloze nachten, omdat je niet weet of Marketing het op tijd klaar heeft? Dit zijn typisch zaken die je prima kunt automatiseren. Zo wordt niemand vergeten, de bijbehorende social posts worden direct ingepland én krijgt iedereen de juiste informatie op het juiste moment. Hierdoor blijft er voor iedereen meer tijd over voor het betere denkwerk en de écht leuke activiteiten.
Teken 3: Iedereen wordt op dezelfde manier behandelt
Het verhogen van de betrokkenheid van je websitebezoekers, prospects en klanten doe je door ze de juiste informatie en inspiratie te sturen op het juiste moment, via het juiste kanaal. Een klant wil graag andere informatie dan een prospect of lead. Een junior medewerker wordt anders aangesproken dan een directeur, en ga zo maar door. Al deze kenmerken kan je laten aanwenden om mensen een heel persoonlijke ervaring te bieden, waarmee je de sympathie voor jouw bedrijf een enorme boost geeft én Sales echt helpt met het sluiten van de deal.
Teken 4: Je hebt het gevoel dat jouw bedrijf iedere keer weer het wiel opnieuw moet uitvinden
Marketing is een proces waarmee er contact wordt gelegd met een potentiële koper, waarna hij of zij wordt geholpen door het koopproces heen. Door dit proces vast te leggen in workflows, hoeft Marketing niet elke keer weer het wiel opnieuw uit te vinden. Van download tot aanmelding en reminder, alles ligt vast in een georganiseerd proces. Nieuw evenement? Geen probleem, template voor deze campagne staat al klaar. Content erin, linkjes aanpassen en klaar!
Teken 5: Je hebt te weinig leads
Ondanks dat Marketing met allemaal campagnes bezig is, je website vol met formulieren hangt en je e-mailsoftware overuren staat te draaien, vallen de aantallen leads tegen! Het is ook lastig overzicht te houden wat er allemaal aan leads binnenkomt als dat niet op 1 centrale plek wordt bijgehouden. Met Marketing Automation centraliseer je al jouw Marketing- en Salesactiviteiten en voorkom je dat een ingevuld formulier wordt vergeten. Sterker nog: jij zorgt dat er aan de lopende band nieuwe campagnes worden gelanceerd die specifieke groepen aanspreken met eigen conversiepaden, e-mails en updates. Jouw marketingafdeling heeft er met Marketing Automation namelijk de tijd voor!
Teken 6: Volgens Sales zijn de leads van Marketing van onvoldoende kwaliteit
Slechte leads bestaan eigenlijk niet. Vraag het maar aan de echt goeie Sales mannen en vrouwen. Ze zijn hooguit niet de persoon waar Sales mee wil praten, maar ze zijn wel een ingang bij het juiste bedrijf om het gesprek mee te openen. Of ze zijn wel van de juiste functietitel- en categorie, maar ze kennen je nog onvoldoende om nu al om de tafel te gaan. Gelukkig kan Marketing dit snel oplossen door met goed doordachte campagnes te komen die leads steeds verder opwarmen en zo klaarstomen om door Sales opgevolgd te worden. Uiteraard volledig geautomatiseerd.
Teken 7: Je kan geen volledig klantbeeld schetsen, want data staat overal en nergens
Een rapportage maken kost je minimaal een dag en ‘even achterhalen wat iemand allemaal heeft gedaan’ betekent dat je jouw team moet laten overwerken. Gegevens staan in CRM, in een e-mail tool, in de formulieren manager van je website, in de inbox van Sales, op een geeltje naast de telefoon, in de chatbot app, op LinkedIn in de comments, en de lijst gaat maar door. Daar wil jij zo snel mogelijk van af en dat kan! 1 plek van waaruit alle activiteiten en communicatie worden verstuurd en ontvangen. Daar word je blij van!
Teken 8: Je hebt geen idee wat marketing bijdraagt aan resultaat en succes
Jij wil natuurlijk precies weten wat marketing heeft bijgedragen aan het succes. Welke klanten allemaal met jouw marketinguitingen in aanraking zijn geweest en hoeveel dat aan nieuwe klanten en omzet heeft opgeleverd. Door het centraliseren van je activiteiten en bijbehorende data kan je snel inzichtelijk maken wat de waarde van de marketingacties is. Weer een gelukmoment!
Benieuwd naar hoe jij jouw marketingacties naar een hoger niveau kan tillen? Wij kunnen je helpen!
