We zijn te afhankelijk van een paar grote klanten.
Ze zijn belangrijk, maar ook spannend.
Eén opzegging en je jaar is verpest.
Je weet dat het slimmer moet, maar niet waar je begint..
De situatie
Groei met een zwakke basis
Je bedrijf draait lekker, maar te veel hangt af van een handvol klanten.
Hun projecten bepalen jouw planning, hun budget jouw omzet.
De afhankelijkheid knaagt: je bent succesvol, maar niet in controle.
In veel bedrijven groeit de omzet sneller dan de spreiding en dat maakt succes kwetsbaar.
De analyse
Waarom het risico toeneemt
-
Te weinig actieve acquisitie.
Nieuwe klanten komen vooral via via, niet via structuur.
-
Geen duidelijk klantprofiel.
Je weet wie je huidige klanten zijn, maar niet wie je mist.
-
Te weinig aandacht voor marge per klant.
Grote klanten drukken de prijs, kleine klanten verdwijnen.
-
Geen balans tussen korte en lange termijn.
Alle focus zit in het behouden van vandaag, niet in het bouwen van morgen.
De oplossing
Van afhankelijkheid naar veerkracht
Bij Caldera Group helpen we bedrijven hun commerciële balans herstellen.
Zodat groei gezond, voorspelbaar en schaalbaar wordt.
- We starten met inzicht in je klantportfolio
waar komt je winst écht vandaan? - We ontwikkelen een strategie voor spreiding
Nieuwe doelgroepen en segmenten. - We bouwen een marketingmachine
die continu nieuwe kansen genereert.
Geen paniek bij elk contract,
maar rust door voorspelbare groei.
Jouw groeipad
Wil je een bedrijf dat niet leunt op een paar namen, maar staat op een stevig fundament?
- Klantwaarde-analyse ontdek wie je winst oplevert en wie niet.
- Nieuwe marktstrategie bouw aan spreiding en veerkracht.
- Marketingmachine genereer structureel nieuwe leads.
Ongeschikt
Niet voor jou als…
- je liever afhankelijk blijft van vaste klanten.
- je bang bent om iets te veranderen in je commerciële strategie.
- je denkt dat nieuwe klanten vanzelf wel komen.
Veel gestelde vragen over afhankelijkheid?
FAQ’S
Wat is een gezonde verhouding tussen grote en kleine klanten?
Dat verschilt per branche, maar meestal ligt het ideaal bij max. 20–30% omzet per klant.
Hoe kom ik aan nieuwe klanten als ik daar nooit tijd voor heb?
Door processen te automatiseren en marketing slimmer in te richten, zonder dat je zelf alles hoeft te doen.
Moet ik afscheid nemen van mijn grootste klant?
Niet per se. Maar je moet wél bouwen aan alternatieven om risico te verkleinen.
Hoe lang duurt het om meer spreiding te krijgen?
Gemiddeld 3 tot 6 maanden voordat nieuwe segmenten rendement beginnen te geven.
Afhankelijkheid is geen strategie.
Rust en waarde komen pas als groei niet van een paar klanten afhangt.
Wij helpen je dat evenwicht terugbrengen met structuur, strategie en systeem.