Geef jouw salesactiviteiten een update met deze feiten

Geschreven door Rogier

Strategy Director & Founder

Leadgeneratie

Wanneer je denkt… nu kennen we het salestrucje wel, zijn er weer nieuwe feiten die de visie in een totaal ander perspectief kunnen zetten. En die feiten veranderen snel! Daarom hebben we een aantal belangrijke inzichten voor je op een rij gezet. Benieuwd welke eye-openers jij tegenkomt 🙂
(Bron: Hubspot)

 

De veranderende klantreis

De komst van het internet heeft de gemiddelde klantreis flink veranderd: 

  • 89% van de (potentiële) klanten begint het koopproces met een zoekopdracht online.
  • 60% van de (potentiële) klanten wilt contact op het moment dat zij in de ‘overwegingsfase’ zitten. Op dit moment hebben zij zelf al een shortlist gemaakt n.a.v. hun eigen online research.
  • 55% van de online prospects wilt, bij de eerste ontmoeting, direct zien hoe een product werkt en wat het precies inhoudt.

 

Het bereiken van de juiste mensen

Sales heeft tegenwoordig vaker moeite met het bereiken en behouden van de juiste mensen:

  • 40% stelt moeite te hebben met targetting van de doelgroep. 
  • 22% heeft moeite met het kwalificeren van de juiste mensen.
  • 36% geeft aan moeite te hebben met het closen van een deal. 

 

Het mailen van prospects

Sales maakt vaak gebruik van e-mail om in contact te komen met hun prospects:

  • 48% van de dagelijks inkomende e-mails worden, zonder te lezen, gedelete.
  • De gemiddelde prospect leest haar mail rond 6:00 uur. Veel vroege vogels dus 😉
  • Onderwerpregels met 3 tot 4 woorden worden sneller geopend dan onderwerpregels met meer woorden

 

Het sluiten van deals

Sales heeft veelal te maken met dezelfde redenen die ervoor zorgen dat een deal net niet doorgaat:

  • 25% van de deals wordt niet gesloten vanwege onjuiste timing.
  • Gebrek aan autoriteit, bedenktijd en aanspreken op het verkeerde moment staan op de tweede, derde en vierde plaats van redenen die zorgen voor dealverlies. 

60% van de salesmensen heeft moeite met het bepalen van haar salesactiviteiten op basis van de huidige ontwikkelingen. Logisch verhaal, vinden wij. Want zoals we al aangaven, de feiten veranderen razendsnel. Toch is het ontzettend belangrijk om up-to-date te blijven. Alleen zo word jij de meest aantrekkelijke kandidaat voor jouw potentiële klanten.

 

Wil je weten waar jij saleskansen laat liggen?

Laat ons kijken waar je jouw leadgeneratie kan verbeteren! Vul drie simpele vragen in en krijg direct inzicht in waar jij nu staat ten opzichte van onze klanten. Vraag nu de leadgeneratie benchmark aan.

Ook interessant