8 tekenen waaruit blijkt dat je echt Marketing Automation nodig hebt

Geschreven door Rogier

Strategy Director & Founder

Marketeer, zeg nou eens eerlijk, heb jij ook het gevoel dat je te druk bent? Altijd rennen, vliegen, springen maar nooit echt tijd om zaken in context te plaatsen? Wij herkennen jouw probleem. Hieronder lees je de 8 tekenen waaruit blijkt dat jij Marketing Automation nodig hebt. Dan kan jij je namelijk bezig houden met de écht leuke dingen uit het marketingvak, in plaats van het bestellen van pennen en mokken.

 

Teken 1: Sales en marketing werken langs elkaar heen

Sales heeft lijsten met prospects, maar deze mensen ontbreken op de marketing lijst. Sales heeft geen idee van het gedrag van prospects op de website en waar hun eigenlijke interesses liggen. Iemand is klant geworden, maar marketing heeft geen idee en blijft maar mailings sturen. Er wordt druk gebeld, maar niet op de prospects die recent actief naar informatie aan het zoeken waren… Herkenbaar?

Uit onderzoek blijkt dat dit de belangrijkste reden is waarom bedrijven overstappen op Marketing Automation; Sales en Marketing beter samen laten werken. Zij stroomlijnen hiermee alle Marketing- en Sales inspanningen en komen zo sneller tot betere resultaten.

 

Teken 2: Je dag zit vol met ad hoc en handmatig werk

Is een mailing of nieuwsbrief maken en versturen een heidens karwei? Vergeet je ook wel eens door te posten op social media? Geeft het idee van een event met alle bijbehorende uitnodigingen, reminders, updates en lijstjes van aanwezigen jou slapeloze nachten? Dit zijn typisch zaken die je prima kunt automatiseren. Zo vergeet je niemand, plan je de bijbehorende social posts ook direct in én krijgt iedereen de juiste informatie op het juiste moment. Hierdoor krijg jij je handen vrij voor het betere denkwerk en de écht leuke activiteiten.

 

Teken 3: Jullie benaderen iedereen op dezelfde manier

Het verhogen van de betrokkenheid van je bezoekers, prospects en klanten doe je door ze de juiste informatie en inspiratie te sturen op het juiste moment, via het juiste kanaal. Een klant wil graag andere informatie dan een prospect of lead. Een junior medewerker wordt anders aangesproken dan een directeur, en ga zo maar door. Al deze kenmerken kan je aanwenden om mensen een heel persoonlijke ervaring te bieden, waarmee je de sympathie voor jouw bedrijf een enorme boost geeft én Sales echt helpt met het sluiten van de deal.

 

Teken 4: Je hebt het gevoel iedere keer weer het wiel opnieuw te moeten uitvinden

Marketing is een proces waarmee je contact legt met een potentiële koper en hem of haar helpt door het koopproces heen. Door dit proces vast te leggen in workflows hoef je niet elke keer weer het wiel opnieuw uit te vinden. Van download tot aanmelding en reminder, alles ligt vast in een georganiseerd proces. Nieuw evenement? Geen probleem, template voor deze campagne staat al klaar. Content erin, linkjes aanpassen en klaar!

Teken 5: Je krijgt te horen dat je te weinig leads aanlevert

Lekker dan, ben je met allemaal campagnes bezig, hangt je website vol met formulieren en staat je e-mailsoftware overuren te draaien, krijg je nog commentaar ook! Het is ook lastig overzicht te houden wat er allemaal aan leads binnenkomt als dat niet op 1 centrale plek wordt bijgehouden. Met Marketing Automation centraliseer je al jouw activiteiten en vergeet je dus geen ingevuld formulier meer. Sterker nog, jij lanceert aande lopende band nieuwe campagnes die specifieke groepen aanspreken met eigen conversiepaden, e-mails en updates. Je hebt er met Marketing Automation namelijk de tijd voor!

 

Teken 6: Volgens Sales zijn ‘jouw leads’ van onvoldoende kwaliteit

Slechte leads bestaan eigenlijk niet. Vraag het maar aan de echt goeie Sales mannen en vrouwen. Ze zijn hooguit niet de persoon waar Sales mee wil praten, maar ze zijn wel een ingang bij het juiste bedrijf om het gesprek mee te openen. Of ze zijn wel van de juiste functietitel- en categorie, maar ze kennen je nog onvoldoende om nu al om de tafel te gaan. Gelukkig kan jij dit snel oplossen door met goed doordachte nurture campagnes te komen die leads steeds verder opwarmen en zo klaarstomen om door Sales opgevolgd te worden. Uiteraard volledig geautomatiseerd.

 

Teken 7: Je kan geen volledig klantbeeld schetsen, want data staat overal en nergens

Een rapportage maken kost je minimaal een dag en ‘even achterhalen wat iemand allemaal heeft gedaan’ betekent dat je jouw vrije weekend op moet offeren. Gegevens staan in CRM, in je e-mail tool, in de formulieren manager van je website, in de inbox van Sales, op een geeltje naast de telefoon, in je chatbot app, op LinkedIn in de comments, en de lijst gaat maar door. Daar wil jij vanaf en dat kan! 1 plek van waaruit jij alle activiteiten en communicatie stuurt en ontvangt. Daar wordt je blij van! 

 

Teken 8: Je hebt geen idee wat marketing bijdraagt aan resultaat en succes

Wil je een beetje serieus genomen worden door je collega’s van Sales en management/directie dan weet jij precies wat marketing heeft bijgedragen aan het succes. Welke klanten allemaal met marketing in aanraking zijn geweest en hoeveel dat aan nieuwe klanten en omzet heeft opgeleverd. Door het centraliseren van je activiteiten en bijbehorende data kan je snel inzichtelijk maken wat de waarde van jouw acties is. Ik hoor een promotie aankomen!

 

Benieuwd naar hoe jij jouw marketing acties naar een hoger niveau kan tillen? Wij kunnen je helpen! Door middel van een assessment krijg jij een kant en klaar plan waar je de volgende dag mee aan de slag kan. 

Ook interessant